ベトナム人は日本人と性格的に似ている点が多く、特定技能制度を活用した外国人材の受け入れにおいて有力な候補とされています。しかし、文化的背景や地域性、仕事に対する考え方は大きく異なります。本記事では、ベトナム人の国民性や労働観、雇用における注意点を具体的に解説し、求人活動や採用後の職場定着に役立つ情報を提供します。
ベトナムの地域性が与える国民性と労働観の影響
南北で異なる文化と気候が性格に影響する
ベトナムは南北に長い地形を持ち、地域によって文化や気候、生活習慣が大きく異なります。この違いは国民性や仕事への向き合い方にも反映されており、企業がベトナム人を雇用する際には出身地域にも注目する必要があります。
- 北部（例：ハノイ）：四季があり、慎重で計画性のある傾向。公的な制度やルールへの関心が高く、堅実で保守的な性格。
- 南部（例：ホーチミン）：一年中温暖で、開放的かつ楽観的な傾向。消費志向が強く、柔軟でスピーディな対応を好む。
言語や方言の違いによるコミュニケーションの工夫も必要
地域によってベトナム語の発音や語彙が大きく異なるため、同じ国籍でも意思疎通に支障が出ることがあります。特定技能人材として雇用する際は、業務に必要な日本語やベトナム語能力の確認と、通訳や翻訳ツールの活用が職場の安定化に有効です。
ベトナム人の性格と日本企業との相性
勤勉で協調性があり、真面目な働きぶり
一般的な印象とは裏腹に、ベトナム人は非常に勤勉で、規律を重んじる性格を持っています。まじめで控えめな国民性は日本企業との相性がよく、実際に多くの特定技能人材として採用されています。丁寧な指導を受ければ、業務に対する理解も早く、責任感のある働き方が期待できます。
一度信頼関係が築かれると定着率も高まる
最初はシャイで打ち解けにくい一面もありますが、信頼関係が築かれると、非常に協力的で、職場に溶け込むスピードも早くなります。これは求人時の説明や、受け入れ後のフォロー体制に大きく影響します。
ベトナム人の仕事観に見られる特徴と求人時の注意点
家族を最優先する文化が根付いている
ベトナムでは「家族第一主義」が一般的であり、家族のイベントや病気の際には仕事より家庭を優先する価値観があります。雇用主としては、この文化を尊重したうえで勤務体制を柔軟に調整することで、職場での信頼を得やすくなります。
柔軟なシフト管理が信頼関係を築く鍵
繁忙期などで休暇調整が難しい場合でも、事前に説明し理解を得る姿勢が重要です。一方的なルールの押しつけは反発を招き、離職の原因にもなり得ます。
残業に対する考え方は日本と大きく異なる
多くのベトナム人労働者は、報酬が支払われる残業には前向きですが、サービス残業はほとんど受け入れられません。これは合理的な労働観に基づくものであり、企業側もその前提で雇用契約を設計する必要があります。
面接時には「残業の有無と待遇」を明確に伝える
求人票や面接時には、残業時間の目安と残業手当の支給有無を明確に伝えることが信頼構築につながります。「残業がある＝嫌がられる」とは限らず、むしろ収入アップの機会と捉える人も多いため、待遇次第で労働意欲を引き出すことが可能です。
給与や待遇への価値観と求人設計のポイント
将来より「今の収入」を重視する傾向
ベトナム人の多くは、求人を選ぶ際に「将来性」よりも「現在の収入」に重きを置く傾向があります。将来のキャリアパスを提示しても、初任給が低いと魅力的に映らないケースが少なくありません。
求人では「現在の待遇」を中心にアピールを
特定技能人材の募集時には、「現在のスキルに見合った給与水準」「残業手当の支給」「福利厚生の具体的内容」など、即時的なメリットを分かりやすく提示することが応募数や採用成功率を左右します。
ベトナム人が持つ共通の文化的特性も雇用に影響
サッカーへの熱狂は国民的な現象
ベトナム人にとってサッカーは単なる娯楽ではなく、国家的なイベントです。代表戦のある日は、職場の集中力が一時的に低下することもあるため、試合日程を事前に把握しておくと、トラブルの防止になります。
勝利後の交通混乱にも注意が必要
代表戦勝利後には全国的にパレードが行われ、都市部ではバイクの集団走行やクラクションの応酬などで交通に支障が出ることがあります。こうした文化的なイベントについても企業側が理解しておくことで、余計なトラブルを未然に防ぐことができます。
まとめ
ベトナム人は、勤勉で協調性が高く、日本の企業文化に適応しやすい人材です。特定技能制度を活用した採用においては、非常に有力な選択肢となるでしょう。一方で、仕事観や文化的価値観には日本と異なる点が多く存在します。
家族優先の考え方や、即時的な報酬を重視する給与観、残業や勤務時間に対する明確なルール意識などを理解したうえで、求人設計や職場づくりを進めることが求められます。文化的背景を尊重し、柔軟で丁寧な対応を心がけることで、長期的に安定した雇用関係を築くことができるでしょう。
