インドネシア人の仕事観には、日本人と異なる価値観や文化が深く関係しており、特定技能制度を活用した外国人材の受け入れにおいては、その特徴を正しく理解することが重要です。本記事では、転職の傾向、働き方、コミュニケーションの価値観など、インドネシア人の労働文化について詳しく解説し、円滑な雇用関係を築くための実践的なポイントを紹介します。
インドネシアの人口背景と特定技能での雇用動向
インドネシアは2億7千万人を超える人口を有し、労働力の供給源として注目されています。特定技能制度の導入により、日本国内の人手不足を補う形でインドネシア人材の求人が増加しています。
宗教的背景と就労意識の関係
インドネシアではイスラム教徒が多数を占めており、日常生活や就労態度に宗教の影響が色濃く見られます。特に礼拝時間の確保や宗教的慣習への理解が、雇用側には求められます。
転職が前提とされるインドネシアの労働文化
インドネシアには職場を頻繁に変えることに対してネガティブな印象がなく、キャリアアップや職場環境の改善を目的とした転職が一般的です。
「Kutu Loncat」文化とは何か
「Kutu Loncat（クトゥ・ロンチャット）」とは、仕事を転々とする人を表すインドネシア語で、この言葉が広く使われていることからも、転職が当たり前という文化が根付いていることがわかります。
雇用側が知っておくべき転職理由
インドネシア人が職を変える主な理由は以下の通りです。
- 成長機会の不足
- ワークライフバランスの欠如
- 上司との関係性への不満
これは日本における転職理由とも重なる部分がありますが、特に直属の上司への信頼感が重視される点が異なります。
雇用を安定させるためのコミュニケーション戦略
インドネシア人材の定着を促進するためには、日常的な対話と心理的なつながりがカギとなります。
帰属意識を高める職場環境の整備
日本では「会社」への忠誠心が強い傾向にありますが、インドネシアでは「上司」や「チーム」への帰属意識が高く、会社全体への一体感は薄いといえます。そのため、家族的な雰囲気を作り、信頼関係を築くことで長期雇用につなげやすくなります。
サービス残業をしない明確な勤務姿勢
インドネシアでは雇用契約に記載された就労時間内で働くという考え方が一般的で、定時後の残業や休日出勤はほとんど行われません。
勤務時間外の業務は受け入れられにくい
スタートアップ企業であっても、18時以降にはオフィスを離れる人が大半です。このような勤務スタイルを前提に求人を出す場合は、時間外労働の必要性を事前に明示し、理解を得ることが必要です。
プライベート優先の働き方と職場への影響
インドネシアでは仕事とプライベートの境界が曖昧であり、勤務時間中の私用や遅刻も珍しくありません。
国民性を尊重した柔軟な対応が求められる
このような労働態度は、国民性や社会全体の風土に根ざしたものであり、矯正しようとするよりも理解を深め、働きやすい仕組みを整える方が実践的です。勤務態度に不安がある場合は、面接時に職業観を丁寧に確認するなど、採用時の工夫も重要です。
怒らない文化と建設的な指導方法
インドネシアでは、感情的な叱責は職場での関係悪化を招くため、避けなければなりません。
注意や指導は個別・冷静に行うのが基本
指導や注意が必要な場面では、個別に冷静かつ論理的に対応し、人格を否定するような言動は慎む必要があります。また、指導内容が職場内に噂として広まる可能性もあるため、情報管理も含めて慎重な対応が求められます。
協調性を重んじる「Gotong Royong（助け合い）」の精神
インドネシアには、困っている人を自然に支援する文化が根付いており、これは「Gotong Royong」という言葉で表されます。
多様性を受け入れる柔軟な姿勢が育まれている
多民族・多宗教国家であるインドネシアでは、互いの違いを尊重しながら助け合う文化が根強く存在しています。この価値観は職場にも反映されており、チームでの連携や周囲への配慮が自然と行われます。
まとめ
インドネシア人の仕事観は、国の歴史・文化・宗教的背景に深く根ざしており、それを理解せずに一方的な日本的労働観を押しつけることは、円滑な雇用関係を築くうえで大きな障害となります。特定技能制度を活用した外国人材の受け入れでは、国ごとの特性に応じた求人戦略と雇用管理が欠かせません。
一人ひとりの価値観やキャリア観に寄り添い、多様な文化を尊重する企業姿勢が、これからの国際的な人材活用において不可欠です。
